IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) – NDL Düsseldorf – 1007

Düsseldorf
Eingetragen vor 4 Wochen

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Die Gerken GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist mit über 9.000 Maschinen einer von Europas führenden Anbietern in der Vermietung von Arbeitsbühnen.
Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen,
wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind.

Zur Zeit besetzen wir folgende offene Stellen:

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
– Sie betreuen als Teil des Support-Teams die Gerken-Mitarbeiter*innen im Bereich der vorhandenen Software und bei der Einführung neuer Softwareprodukte
– Dazu gehören neben dem allgemeinen Support per Telefon/Video auch Schulungen in Düsseldorf und in den Gerken-Niederlassungen
– Sie übernehmen Admin-Aufgaben bei der User-/Berechtigungsverwaltung, Erstellung von Arbeitsumgebungen innerhalb der Software,
planen Schulungen für neue Mitarbeiter*innen, Update-Schulungen/Workshops und führen diese auch durch.

Ihr Profil:
– Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich,
wünschenswert wäre eine erfolgreich absolvierte berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT
– Sie haben erste Erfahrungen im telefonischen Kundensupport
– Sie haben bereits Kenntnisse über branchenübliche ERP-Software und optimalerweise erste Erfahrungen im Bereich IT-Support/Mitarbeiter-Schulungen sammeln können
– Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten auch in anspruchsvollen Situationen zielorientiert
– Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
– Kontaktstärke, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus
– Sie verfügen über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten (in Wort und Schrift)

Wir bieten:
– Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem mittelständischen, familiengeführten Unternehmen
– Ein Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
– Intensive Einarbeitung mit vielen persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
– Teamorientiertes Miteinander in einem Unternehmen mit einem ausgezeichneten Betriebsklima
– Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
– Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem jungen dynamischen Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich bei uns. Wir freuen uns auf Sie!

Gerken GmbH
Personalwesen
In der Steele 15
40599 Düsseldorf

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