Die Gerken GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist mit über 9.000 Maschinen einer von Europas führenden Anbietern in der Vermietung von Arbeitsbühnen.
Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind.

Zurzeit suchen wir in Düsseldorf

IT Support Mitarbeiter in Düsseldorf (m/w/d)

  • Düsseldorf
  • Vollzeit

Wir bieten

  • 30 Tage Urlaub
  • überdurchschnittliches Gehalt
  • Urlaubs-/Weihnachtsgeld
  • Gleitzeit - das Verhältnis Beruf und Familie passt bei uns
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • fortlaufende Weiterbildung 
  • Jobfahrrad für Sie plus Partner/in
  • attraktive Mitarbeiterrabatte
  • moderne IT-Ausstattung
  • intensive Einarbeitung und ein nettes, erfahrenes Team

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen als Teil unseres  Support-Teams die Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zur vorhandenen Software und bei der Einführung neuer Softwareprodukte
  • Sie übernehmen den allgemeinen Support per Telefon/Video innerhalb der Gerken-Gruppe
  • Sie übernehmen Admin-Aufgaben bei der User-/Berechtigungsverwaltung
  • Sie erstellen Arbeitsumgebungen innerhalb der Software

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise eine erfolgreich absolvierte berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT
  • Sie haben optimalerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt
  • Sie haben Kenntnisse in branchenüblicher ERP-Software
  • Kontaktstärke, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit, sowie ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus
  • Sie verfügen über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten (in Wort und Schrift)

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