Die Gerken GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist mit über 9.000 Maschinen einer von Europas führenden Anbietern in der Vermietung von Arbeitsbühnen.
Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind.

Zurzeit suchen wir in Neuss

Kundendienst-Disponent für unsere Niederlassung in Neuss (m/w/d)

  • Neuss
  • Vollzeit

Wir bieten

  • 30 Tage Urlaub
  • überdurchschnittliches Gehalt
  • Urlaubs-/Weihnachtsgeld
  • Gleitzeit - das Verhältnis Beruf und Familie passt bei uns
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • fortlaufende Weiterbildung 
  • Jobfahrrad für Sie plus Partner/in
  • attraktive Mitarbeiterrabatte
  • moderne IT-Ausstattung
  • intensive Einarbeitung und ein nettes, erfahrenes Team

Ihre Aufgaben

  • Sie organisieren und steuern den Einsatz unserer Kundendienstmonteure und stellen die termingerechte Durchführung der Serviceeinsätze sicher 
  • Sie sind zentraler Ansprechpartner bei Gerätestörungen und beraten unsere Kunden
  • Sie unterstützen die Servicetechniker im Außendienst fachlich und sorgen für die Einhaltung der Reparaturqualität 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Mechaniker für Land- und Baumaschinentechnik und konnten bereits Erfahrung im technischen Kundendienst sammeln
  • Sie verfügen über sehr gutes technisches Verständnis und zeichnen sich durch ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Kontaktstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

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